某通信設(shè)備公司IT外包服務(wù)
客戶背景:
公司是外資通訊設(shè)備公司,主要銷售通訊設(shè)備及相應(yīng)的設(shè)備軟件開發(fā)。
客戶需求:
用戶將搬家到一個(gè)新的辦公地點(diǎn),希望外包公司設(shè)計(jì)其新機(jī)房,網(wǎng)路平穩(wěn)切換到新的辦公地點(diǎn),將影響降到最低限度。
客戶希望有專門的人員對其提供IT服務(wù)。
艾提寶服務(wù):
根據(jù)現(xiàn)場考察及用戶搬家的時(shí)間安排,制定該用戶的搬新辦公室的IT項(xiàng)目。
協(xié)調(diào)綜合布線及新辦公室internet光纖接入切換時(shí)間。
規(guī)劃用戶新機(jī)房的機(jī)柜布局及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,服務(wù)器及存儲(chǔ)的布局。
協(xié)調(diào)不同人員保障搬家日的設(shè)備安裝,調(diào)試,聯(lián)調(diào)順利進(jìn)行。
搬家后派專門的人員駐場IT服務(wù),為業(yè)務(wù)提供保障。
服務(wù)效果:
客戶的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性得到很大改善。
整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的安全性得到了提高。業(yè)務(wù)流程更通暢。
2017/06/29
넶0
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